Ako je vaš proizvod neželjen ili ste se predomislili, možete ga vratiti u najbližu trgovinu radi zamjene ili povrata novca. Ako odlučite da proizvod vratite u prodavnicu, MORATE ponijeti sa sobom e-poštu s potvrdom otpreme kao dokaz o kupovini. Nijedan povrat se ne može izvršiti u trgovini bez njega. Svako vraćanje u skladište mora se izvršiti u roku […]
Vratite nam svoj neispravni predmet. Molimo pogledajte detalje na u Politika povrata i otkazivanja.
Imamo nekoliko provjera kako bismo pokušali osigurati tačnost narudžbi koje šaljemo. Ako ste dobili predmet koji se razlikuje od onog koji ste naručili, odmah nas kontaktirajte e-poštom na info@davidwalker.ba Naš tim za korisničku podršku dostupan je: od ponedeljka do petka: 9:00 – 22:00 subota: 9:00 – 18:00 nedeljom: 9:00 – 18:00
Prilikom vraćanja robe u korisničku službu ili u trgovini, povrati će se isplatiti istim načinom plaćanja koji je korišten u originalnoj narudžbi. Vrijednost povrata iznosit će za cijenu plaćenu prilikom narudžbe. Povrat novca obrađivat će se tek nakon što artikl bude vraćen.
Nakon što vaša pošiljka stigne u naše skladište, vaš povratak obrađivat će se u roku od 7 radnih dana. Nakon povrata novca za vašu narudžbu kontaktirat ćemo vas putem adrese e-pošte s kojom je narudžba poslana radi potvrde. Imajte na umu da nekim bankama treba više vremena nego drugima da obrade novac natrag na vaš […]
Proizvodi se mogu vratiti poštom, ili u jednu od naših trgovina (pogledajte sljedeće pitanje) ili putem Collect Plus. Za detaljne informacije o povratu pogledajte Politika povrata i otkazivanja
Da biste vratili proizvod poštom, pošaljite ga parcelom i dodajte napomenu sa sljedećim informacijama: Broj narudžbe Vaše ime Vaša adresa e-pošte Šifre proizvoda predmeta koje želite vratiti Razlog za povratak Ako želite povrat novca ili zamjenu, pošaljite ga putem posebne dostave na: MOON d.o.o. Zenica, Maršala Tita 38, 72000 Zenica Imajte na umljete posebnom dostavom i ne […]